1確かな相談品質

相談センターでは、常に管理責任者を配置。継続的で一貫性のあるチーム体制により、高品質な相談支援を提供しています。

• 産業や心理の専門資格を保有した産業カウンセラーの配置。
  （公認心理師、キャリアコンサルタント、臨床心理士、保健師、社労士、精神保健福祉士、社会保険労務士など）
• 相談員は厳正な審査通過者のみを登用。
  ハイリスクな相談にも対応。
• 経験豊富な管理者が現場で相談員をサポート。相談員自身が安心して相談に集中できる体制・環境を整備。

2働く人のメンタルヘルスに
特化した相談対応

60年以上の歴史を誇る当協会ならではの、産業領域（働く人）に特化した相談に対応可能です。

メンタルヘルスの一次予防（未然予防）二次予防（早期対応）三次予防（復職支援）、ハラスメント問題、キャリア相談、治療と仕事の両立など、組織が抱える多様な問題に対応。テレワークに伴う不調のサポートや、人事や管理職の方からのご相談にも対応いたします。

3当協会における他サービスへの連携

組織ごとに抱える問題には、柔軟な相談体制が必要です。

全国13支部で運営する相談室、ADRセンター、ハラスメント相談窓口（※）を保有するJAICOの包括的なEPA(従業員支援プログラム)サービスをご活用いただけます。 企業様のニーズに合わせて、ご契約のカスタマイズが可能です。

※相談室は一般利用と企業契約があります。
※ハラスメント相談窓口は要契約。